Gordijnatelier Limburg
Zuidsingel 8
5912 CM Venlo
Artikel 1 Definities
1. In deze algemene voorwaarden
worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij
uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Gebruiker: Gordijnatelier Limburg, de gebruiker van de algemene voorwaarden;
Wederpartij: Een opdrachtgever die zowel particulier als zakelijk kan zijn;
Overeenkomst: de overeenkomst tussen gebruiker en de wederpartij.
Artikel 2
Algemeen
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en
overeenkomst tussen gebruiker en een wederpartij waarop gebruiker deze
voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden
niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten
met gebruiker, voor de uitvoering waarvan door gebruiker derden dienen te
worden betrokken.
3. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig
indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen, in welk geval de
overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van de
wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien gebruiker niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt,
betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat
gebruiker in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de
stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
Artikel 3 Offertes en aanbiedingen
1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend. Het aanbod voorziet in een
dagtekening of datum, of is naar datum bepaalbaar. Een offerte of aanbieding
vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft
in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
2. Gebruiker is slechts aan aanbiedingen en offertes gebonden indien de
aanvaarding hiervan door de consument, bij voorkeur schriftelijk, binnen 30
dagen geschiedt.
3. Gebruiker kan niet aan zijn aanbiedingen en offertes worden gehouden indien
de wederpartij, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het
maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de
aanbieding of offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing
of verschrijving bevat.
4. De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn inclusief BTW en
andere heffingen van overheidswege alsmede eventuele in het kader van de
overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend-
en administratiekosten, tenzij anders is aangegeven.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht gebruiker niet tot levering van een
deel van de in de aanbieding of offerte begrepen zaken tegen een overeenkomstig
deel van de opgegeven prijs.
6. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen of
toekomstige orders.
Artikel 4 Totstandkoming van de overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand
door tijdige aanvaarding door de wederpartij van gebruikers aanbod.
2. Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van de opdracht van de
wederpartij door gebruiker. Gebruiker is gerechtigd opdrachten te weigeren, dan
wel bepaalde voorwaarden aan de opdracht te verbinden. Indien een opdracht niet
wordt geaccepteerd, deelt gebruiker dit zo snel mogelijk en uiterlijk binnen
tien werkdagen aan de wederpartij mede.
Artikel 5 Levering
1. De wederpartij is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment
waarop hem deze ter beschikking staan of aan hem ter hand worden gesteld.
2. Indien de wederpartij de afname weigert of nalatig is met het verstrekken
van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de voor
levering bestemde artikelen worden opgeslagen voor risico van de wederpartij
nadat gebruiker hem heeft verwittigd. De wederpartij zal in dat geval alle
aanvullende kosten verschuldigd zijn.
3. Komen gebruiker en wederpartij bezorging overeen, dan geschiedt bezorging
van aankopen kosteloos, tenzij gebruiker bij het sluiten van de overeenkomst
aan wederpartij de vastgestelde condities heeft medegedeeld. Gebruiker behoudt
het recht bij levering de kosten voor bezorging afzonderlijk te factureren.
4. Is voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van
bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een
fatale termijn. Overschrijding van de leveringstermijn geeft de wederpartij
of derden geen aanspraak op schadevergoeding of het recht tot ontbinding
van de overeenkomst, behoudens indien er sprake is van opzet of grove
nalatigheid aan de zijde van gebruiker. Bij overschrijding van een termijn
dient de wederpartij gebruiker schriftelijk in gebreke te stellen. Gebruiker
dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te
geven aan de overeenkomst.
5. Gebruiker heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door
derden.
6. Gebruiker is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren
en de aldus uitgevoerde gedeelten afzonderlijk te factureren. Het aantal fasen
wordt bij het aangaan van de overeenkomst vastgelegd.
7. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan de gebruiker de
uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat
de wederpartij de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk
heeft goedgekeurd en de overeengekomen prijs voor de betreffende fase heeft
betaald, zoals bepaald in artikel 13, lid 2.
8. Indien gebruiker gegevens behoeft van de wederpartij voor de uitvoering van
de overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat de
wederpartij deze aan gebruiker ter beschikking heeft gesteld. De juistheid van
de door de wederpartij verstrekte gegevens en/of opgegeven instructies
komt geheel voor risico van de wederpartij.
9. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een
behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te
vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van
de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst,
al dan niet op verzoek of aanwijzing van de wederpartij, van de bevoegde
instanties et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in
kwalitatief en / of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit
consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor
kan het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd.
Gebruiker zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een
wijziging van de overeenkomst kan de oorspronkelijk opgegeven termijn van
uitvoering worden gewijzigd. De wederpartij aanvaardt de mogelijkheid van
wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn
van uitvoering.
10. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan gebruiker een verzoek tot wijziging
van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en / of kwantitatief
opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te
verrichten werkzaamheden of te leveren zaken.
Artikel 6 Prijsverhoging
1. Indien gebruiker met de wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst een
bepaalde prijs overeenkomt, is gebruiker niettemin gerechtigd tot verhoging van
de prijs, ook wanneer de prijs oorspronkelijk niet onder voorbehoud is
opgegeven.
2. Indien een prijsverhoging plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van
de overeenkomst, kan de wederpartij de overeenkomst door een schriftelijke
verklaring ontbinden ongeacht het percentage van de verhoging, tenzij deze
prijsverhoging het gevolg is van een wijziging in de overeenkomst of deze
verhoging voortvloeit uit een bevoegdheid ingevolge de wet.
3. Indien de prijsverhoging plaatsvindt na drie maanden na het sluiten van de
overeenkomst is de wederpartij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, indien
de prijsverhoging meer dan 10% bedraagt, tenzij deze prijsverhoging het gevolg
is van een wijziging in de overeenkomst of deze verhoging voortvloeit uit een
bevoegdheid ingevolge de wet.
Artikel 7 Opschorting, ontbinding en
tussentijdse opzegging van de overeenkomst
1. Gebruiker is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de
overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden, indien:
– de wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of
niet tijdig nakomt;
– na het sluiten van de overeenkomst gebruiker ter kennis gekomen
omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de wederpartij de verplichtingen
niet zal nakomen;
– de wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid
te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en
deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
– indien door de vertraging aan de zijde van de wederpartij niet langer van
gebruiker kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk
overeengekomen condities zal nakomen, is gebruiker gerechtigd de overeenkomst
te ontbinden;
– indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van
de overeenkomst onmogelijk of ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst
in redelijkheid niet van gebruiker kan worden gevergd.
2. Indien de ontbinding aan de wederpartij toerekenbaar is, is gebruiker
gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor
direct en indirect ontstaan.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van gebruiker op
de wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Indien gebruiker de nakoming van de
verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
4. Indien gebruiker op de gronden als genoemd in dit artikel tot opschorting of
ontbinding overgaat, is hij uit dien hoofde op generlei wijze gehouden tot
vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan of
schadeloosstelling, terwijl de wederpartij, uit hoofde van wanprestatie, wél
tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
5. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door gebruiker, zal
gebruiker in overleg met de wederpartij zorg dragen voor overdracht van nog te
verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de wederpartij
toerekenbaar is. Tenzij het tussentijds eindigen aan gebruiker is toe te
rekenen, worden de kosten voor overdracht aan de wederpartij in rekening
gebracht. Gebruiker zal de wederpartij zoveel als mogelijk vooraf inlichten ter
zake van de omvang van deze kosten. De wederpartij is gehouden deze kosten
binnen de daarvoor door gebruiker genoemde termijn te voldoen, tenzij gebruiker
anders aangeeft.
6. In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surseance van betaling of
faillissement, van beslaglegging – indien en voor zover het beslag niet binnen
drie maanden is opgeheven – ten laste van de wederpartij, van schuldsanering of
een andere omstandigheid waardoor de wederpartij niet langer vrijelijk over
zijn vermogen kan beschikken, staat het gebruiker vrij om de overeenkomst
terstond en met directe ingang op te zeggen dan wel de order of overeenkomst te
annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding
of schadeloosstelling. De vorderingen van gebruiker op de wederpartij zijn in
dat geval onmiddellijk opeisbaar.
7. Indien de wederpartij een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert,
dan zullen de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerderd met de
eventuele aan-, afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering
van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de wederpartij in
rekening worden gebracht.
Artikel 8 Garantie
1. Gebruiker garandeert dat de te
leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan
redelijkerwijs kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.
2. De onder 1 genoemde garantie geldt gedurende een periode van drie maanden na
levering. Indien de door gebruiker verstrekte garantie een zaak betreft die
door een derde werd geproduceerd, dan is de garantie beperkt tot die, die door
de producent van de zaak ervoor wordt verstrekt, tenzij anders wordt vermeld.
Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of
vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijdkosten, aan de
wederpartij in rekening gebracht worden.
3. Het aankoopbewijs geldt als bewijs met betrekking tot de garantie.
4. Iedere vorm van garantie komt te vervallen wanneer het gebrek is ontstaan
als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder
schriftelijke toestemming van gebruiker, wederpartij of derden wijzigingen
hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan de zaak of deze hebben aangewend
voor doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is.
Artikel 9 Onderzoek en reclames
1. De wederpartij is gehouden het
geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen zo kort
mogelijke termijn te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort de wederpartij te
onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemt met
hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het
normale (handels-) verkeer gelden.
2. Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen drie dagen na levering
schriftelijk aan gebruiker te worden gemeld, dit met gelijktijdige
overhandiging van het garantiebewijs en de gebrekkige zaak, tenzij dit
onmogelijk dan wel onredelijk bezwarend is.
3. Een niet zichtbaar gebrek dient de wederpartij binnen acht dagen na
ontdekking, doch uiterlijk binnen de garantietermijn te melden aan gebruiker
met inachtneming van het in het vorig lid van dit artikel bepaalde. Na verloop
van de garantietermijn is gebruiker gerechtigd alle kosten voor reparatie of
vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijkosten in rekening te
brengen.
4. De wederpartij dient de gebruiker in de gelegenheid te stellen een klacht te
(doen) onderzoeken.
5. Indien de wederpartij tijdig reclameert, schort dit zijn verplichting tot
afname en betaling van de bestelde zaken niet op. Wenst de wederpartij
gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt zulks met voorafgaande
schriftelijke toestemming van de gebruiker en op de wijze zoals door gebruiker
aangegeven.
6. Indien vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dienaangaande tijdig is
gereclameerd, dan zal gebruiker de gebrekkige zaak binnen redelijke termijn na
retourontvangst daarvan dan wel, indien retournering redelijkerwijze niet
mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door de
wederpartij, ter keuze van gebruiker, vervangen of zorg dragen voor herstel. In
geval van vervanging is de wederpartij gehouden om de vervangen zaak aan
gebruiker te retourneren en de eigendom daarover aan gebruiker te verschaffen,
tenzij gebruiker anders aangeeft.
7. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten
daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van
gebruiker daardoor gevallen, integraal voor rekening van de wederpartij.
Artikel 10 Monsters en modellen
1. Indien door gebruiker een model of monster is getoond of verstrekt aan
wederpartij, dan stemt de zaak daarmee overeen, tenzij het verstrekken gold als
wijze van aanduiding.
Artikel 11 Eigendomsvoorbehoud
1. Gebruiker blijft volledig eigenaar van de geleverde zaak tot het moment dat
de koopprijs volledig is voldaan.
Artikel 12 Risico-overgang
1. Het risico van verlies of
beschadiging van de producten die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op
wederpartij over op het moment waarop deze aan wederpartij juridisch en/of
feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van wederpartij of van een
door wederpartij aan te wijzen derde worden gebracht.
Artikel 13 Betaling en incassokosten
1. Tenzij anders overeengekomen dient een aanbetaling van 30 % te worden gedaan
bij aangaan van de overeenkomst. De betaling van het resterende bedrag dient
netto contant plaats te vinden bij levering, tenzij anders is overeengekomen.
2. Indien uitvoering van de overeenkomst in fasen is overeengekomen, dient de
betaling in termijnen te geschieden. Het aantal betalingstermijnen is gelijk
aan het aantal overeengekomen fasen en het betreft telkens een evenredig
percentage van het totaalbedrag. De in lid 1 van dit artikel genoemde
verplichting tot aanbetaling blijft van kracht. De betaling van de
overeengekomen termijnen dient netto contant plaats te vinden na goedkeuring
van de voorafgaande fase in de uitvoering, zoals beschreven in artikel 5, lid
7.
3. Indien betaling niet contant plaatsvindt dient deze te geschieden binnen 14
dagen na factuurdatum, op een door gebruiker aan te geven wijze en in de valuta
waarin is gefactureerd.
4. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting
niet op.
5. Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de wederpartij van
rechtswege in verzuim; de wederpartij is vanaf het moment van in verzuim treden
over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de
wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente
over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de
wederpartij in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig
verschuldigde bedrag.
6. In geval van faillissement, surseance van betaling of curatele zijn de vorderingen
van gebruiker en de verplichtingen van de wederpartij jegens gebruiker
onmiddellijk opeisbaar.
7. Gebruiker heeft het recht de door de wederpartij gedane betalingen te laten
strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering
van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de
lopende rente. Gebruiker kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod
tot betaling weigeren, indien de wederpartij een andere volgorde voor de
toerekening aanwijst. Gebruiker kan volledige aflossing van de hoofdsom
weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede
de kosten worden voldaan.
8. Is de wederpartij in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer
van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van
voldoening buiten rechte voor rekening van wederpartij. In ieder geval is de
wederpartij in het geval van een geldvordering incassokosten verschuldigd. De
incassokosten worden berekend overeenkomstig het incassotarief zoals door de
Nederlandse Orde van Advocaten in incassozaken wordt geadviseerd. Indien
gebruiker echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs
noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking.
De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de
wederpartij worden verhaald. De wederpartij is over de verschuldigde
incassokosten eveneens rente verschuldigd.
Artikel 14 Vrijwaringen
1. De wederpartij vrijwaart gebruiker voor aanspraken van derden met betrekking
tot rechten van intellectuele eigendom op door de wederpartij verstrekte
materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden
gebruikt.
2. Indien wederpartij aan gebruiker informatiedragers, elektronische bestanden
of software et cetera verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers,
elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.
Artikel 15
Intellectuele eigendom en auteursrechten
1. Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde behoudt
gebruiker zich de rechten en bevoegdheden voor die gebruiker toekomen op grond
van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
2. Het is de wederpartij niet toegestaan veranderingen in de zaken aan te
brengen, tenzij uit de aard van het geleverde anders volgt of schriftelijk
anders is overeengekomen.
Artikel 16 Aansprakelijkheid
1. Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan
doordat gebruiker is uitgegaan van door of namens de wederpartij verstrekte
onjuist en / of onvolledige gegevens.
2. Indien door gebruiker geleverde zaken gebrekkig zijn, is de
aansprakelijkheid van gebruiker jegens wederpartij beperkt tot hetgeen in deze
voorwaarden onder artikel 8 Garantie is geregeld.
3. Wanneer de producent van een gebrekkige zaak aansprakelijk is voor
gevolgschade, dan wordt de aansprakelijkheid van de gebruiker beperkt tot
herstel of vervanging van de zaak, dan wel terugbetaling van de koopprijs.
4. Onverminderd het bovenstaande is gebruiker niet aansprakelijk indien de
schade is te wijten aan opzet en / of grove schuld en / of verwijtbaar
handelen, dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van de wederpartij.
5. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor
directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove
schuld van gebruiker of zijn ondergeschikten.
Artikel 17 Overmacht
1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien
zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te
wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het
verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen
daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende
oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop gebruiker geen invloed kan
uitoefenen, doch waardoor gebruiker niet in staat is de verplichtingen na te
komen.
3. Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de
omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat gebruiker zijn
verbintenis had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de
verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt
dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden,
zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Indien gebruiker ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels
gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal
kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte
zelfstandige waarde toekomt, is gebruiker gerechtigd om het reeds nagekomen
respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Wederpartij is
gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 18 Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij gebruiker partij is, is uitsluitend het
Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of
gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de
rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid
van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het
uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.